三雄极光公司外协中心改善活动介绍：
（一）内部改善动作
（1）确定外协变革重点：通过对外协中心与各主要外协供应商的深入调研，确定外协的重点变革项目，通过重点项目方案的宣导，并设置专项基金进行正面激励，调动外协中心全体人员与主要外协供应商的改革愿望与积极性。
（2）制订外协作业控制卡：共制订订单评审、货期咨询、变更与插单、生产计划作业、门户系统作业等计10余张主要作业动作控制卡。
（3）外协中心攻关方案：
①外协产品BOM（物料清单）准确度核查攻关：制订BOM表核对进度及奖惩办法；从7月初开始对BOM表核查，累计核查3202份，预计本周完成核查。
②作业指导书核查攻关方案：共分三个阶段，核查——复查——审批，预计到10月底前完成。
③产品品质检验标准核查攻关：共分为两个阶段，从7月中开始，预计9月份底完成。
（4）外协中心人员出差管理办法：规范外协中心人员的出差管理。
（5）外协人员日工作计划与周工作简报：对外协中心人员每日及每周的工作状况进行计划的总结。
（6）外协各供应商月度主生产计划：外协中心计划组依据市场需求和库存状况，结合各外协厂商的实际产能、物料状况和品质状况，以及结合客户交期，于每月5号前制订各外协加工厂三个月采购预测计划。
外协供应商结合三个月采购预测计划制订本工厂物料需求计划与产能评估表，并于当月三个工作日内回复外协中心。
（7）7天交付计划与周物料排查：外协中心计划组于每周五12:00前依据订单交期的先后顺序、物料状况和库存状况再结合主生产计划；分解生成7天交付需求计划，并于外协门户系统中通知各外协厂商，外协厂商依据7天交付需求计划和物料状况制订出7天冷冻滚动生产计划并在外协门户系统中通知外协中心进行确认。
（8）7天滚动冷冻日生产计划与日物料排查：外协中心计划组每日依据供应商的7天冷冻滚动生产计划对于供应商的实际送料情况进行排查，并将欠料情况整理成工单欠料明细表；每天10:00前交外协中心跟单员，跟单员须在12:00前回复具体的物料交期。
跟单组必须每天17:00前作好次日的采购跟单日工作计划，并依据日工作计划中的重点内容进行跟催供应商生产进度，确保各外协产品能按时回厂。
（二）成立驻外工作小组
1.成立驻外小组的目的
及时、准确掌握各外协供应商的每日生产状况，督促各外协供应商按时、按质、按量地完成订单任务，最终确保客户要求之货期达成。
2.小组成员
设两个项目小组（南海片区、中山片区），成员人数为5～10人； 每小组成员由PMC专员1人、采购跟单2～3人、驻外品管3～5人、技术1人共同组成。
3.小组工作方式
①在小组PMC专员的组织下，协同作战，共同完成小组的考核目标（即各小组负责范围内的供应商货期达成率、品质合格率、客诉等）。
②为激发小组人员的工作能力与配合能力、协调沟通能力，专设小组工作绩效奖，各小组成员工作绩效绑定考核，每周评比一次，当周各项指标达成之优秀小组与员工给予奖励，每月度总结一次。
4.小组负责人工作职责
①参与外协中心月、周生产计划的评估与制订，组织小组周例会；
②负责本小组所有订单的外协生产进度跟踪与协调；
③负责本小组人员工作考评；
④督促各外协供应商按公司排产计划进行生产安排；
⑤及时处理各供应商突发之生产、品质或物料异常；
⑥参与外协供应商产能评估（为确保货期达成，可组织外协供应商召开三雄订单生产评审专项会议，并将会议记录与决议及时回传公司确认）；
⑦参与外协供应商月度考评；
⑧发现各外协供应商不按约定之生产计划安排生产时或有其他违约行为时，有供应商处罚提议权；
⑨综合供应商的实际生产状况，每月定期优化供应商的生产周期与生产能力，并提供给外协中心计划组以便及时调整计划。
5.驻外小组日工作进度的巡查
驻外小组成员（驻外专员与驻厂品管）每天9:30前回传前一天各自负责供应商的生产与品质巡查报表。
（三）外协厂改善动作
（1）外协供应商门户协作系统。为解决外协中心与各分散供应商的信息沟通障碍，设置网上信息发布与交流平台，通过订单与计划下达、物料排查回复、生产信息反馈、交货日计划等模块，使外协中心能迅速掌握各供应商的即时生产状态。
（2）外协供应商PMC运作模块与排产培训。集中召集各外协供应商的计划排产与生产管理人员，统一培训三雄厂引入的永信贵宾会生产计划与现场进度管理模式。
（3）外协供应商物料排查模式辅导。目前已经重点辅导三家主要供应商进行周物料排查，平均货期达成率均在95%以上。
（4）建立重点表单与数据统计报表，如主计划表、订单交期负荷分析表、物料需求计划与排查明细表、生产进度跟踪表、工序流转卡等。
（5）外协厂供货管理条例。若不能按期达成货期且不按外协中心计划执行，或逾期未改善的供应商，视影响情节对外协供应商处以相应罚款或后延付款日期。
（6）供应商月度考核与评比。每月综合供应商质量水平、供货达成率、价格、生产与技术能力、异常发生与控制能力、协作与配合度等，进行月度总结与评比（月评、季总结、年度表彰）定期召集各外协供应商，通报考评得分情况，排名前列的供应商予以提前付款条件、定期重点辅导，并在年度供应商大会授予“三雄极光优秀供应商”牌匾等荣誉；另，年度优秀供应商参加公司大型联谊或出国观光游等活动，以此激励供应商与三雄极光利益共存、共同发展，达到双赢之效果。
（四）稽核控制工作重点
（1）稽核员依据生产计划作业控制卡、门户系统作业控制卡、欠料明细表、日工作计划等控制卡中的稽核要点和每日例会决议定期对相关人员进行稽核，稽核情况于次日9:00前以稽核日报表进行通报，对未按时、按要求完成工作者按责任条款进行处罚，以确保管理活动中的各项动作能严格执行。
（2）稽核员每天重点对外协供应商提供的7天冷冻滚动计划、滚动排查作业控制卡的执行与达成情况、驻外小组与外协厂回复生产情况、外协中心采购跟单员物料跟踪状况进行稽核检查，对未按时、按要求完成事项的责任人按控制卡规定条款执行。
（3）永信贵宾会老师会同外协中心经理稽核每周召开一次稽核专题会，了解稽核工作的进展，解决稽核工作中遇到的问题点。
（4）每日、周例会由稽核员通报前一日、周稽核工作执行率与奖罚情况。
（五）效果
（1）6月份外协中心客户订单交期达成率在三雄极光七个分公司中排名第二；
（2）7月份外协中心客户订单交期达成率在三雄极光七个分公司中排名第一；
（3）8月份前三周外协中心平均订单交期达成率100%。
